上（shàng）門服務 客戶滿意

 客戶在經過方案確定；簽約合同訂單後；一般期待的是設備工廠（chǎng）能夠提前（qián）完成設備製造並下線測（cè）試及時交（jiāo）付使用；那售後方麵；客戶最關注那些呢？

 以下案例是2022年（nián）12月20號我們（men）服務合作的湖南（某食品）加（jiā）工企業（yè）中央廚房設備（毛菜清洗加工生產線）機械設備（bèi）；售後（hòu）服務流（liú）程（chéng）。

一、安全運輸

  客戶期待的是設備運輸安全穩定（dìng）；不會出現機器（qì）磕（kē）碰或者其他（tā）的情況；從而避免影響他（tā）們的安裝使用和延期生產帶來的麻煩。

所以我（wǒ）們工廠設備在出廠發貨事項上；非（fēi）常注意這些措（cuò）施；進（jìn）行（háng）零（líng）部件整合打包；大型設備外層都加有防碰撞棉墊，單機設備都是木架木箱；

二、隨車出行 上門服務

我們工廠實行隨車出行；上門服務；主要是（shì）現場進行設備組配；水電安裝、運行調試、現（xiàn）場實操培（péi）訓；滿足（zú）客戶生產達標規範（fàn）流程。

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